特定商取引法 / ご利用ガイド

■クレジットカード決済

■銀行振込

下記銀行口座へ振り込みをお願いいたします。※振込手数料はお客様のご負担となります。
銀行名：楽天銀行
支店名：第一営業支店（支店番号251）
口座種別：普通
口座番号：7886451
口座名義：株式会社ソエル モロックヴィレッジ

■クレジットカード決済

ご注文から7営業日以内に発送いたします。

■銀行振込

ご注文後、14日以内に当店指定の金融機関にお振込み下さい。

■クレジットカード決済

ご利用のカード会社ごとに異なります。

■銀行振込

お振り込み確認後、7営業日以内に発送いたします。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

【対応条件】

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
なお、不具合品は必ず着払いにて返送をお願いいたします。

・対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

・返金額

商品代金全額

・返品送料

店舗負担

・備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

【対応条件】

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします.
なお、不具合品は必ず着払いにて返送をお願いいたします。

・対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

・返品送料

店舗負担

・備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。

■宅配便

【業者】ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便

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送料分消費税：この料金には消費税が含まれています。

離島他の扱い：離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。